Все кейсы
Компания из топ-50 РФ по продажам
Транскрибация и анализ отдела продаж
AI-аналитикаТранскрибацияSales
+34%
Рост конверсии звонков
−52%
Снижение текучести
+41%
Рост выручки на менеджера
Задача
Отдел продаж из 47 менеджеров работал вслепую: эффективность оценивалась по итоговым цифрам, без понимания что именно происходит на каждом звонке. Текучка — 60% год, лучшие менеджеры уходили, система мотивации не работала.
Решение
Внедрили AI-транскрибацию всех звонков с анализом поведения каждого менеджера: соблюдение скриптов, тон, конверсия, скорость обработки возражений. Построили систему мотивации на основе данных с еженедельной отчётностью.